1. 운영자와 적용 범위

이 약관은 테이드게임즈(이하 “회사”)와 회사의 서비스를 이용하는 분 사이의 이용조건을 정합니다. 공통 적용 대상은 회사 홈페이지와 고객지원, 그리고 이 약관의 적용을 안내하는 StringRiderLite, StringRider, Face Pop 및 AR 게임입니다. “AR 게임”은 회사가 해당 범주에서 제공하는 개별 게임을 의미하며, 구체적인 게임명은 각 서비스에서 확인할 수 있습니다.

• 상호: 테이드게임즈(TaidGames)
• 대표자: 허성재
• 사업자등록번호: 393-28-01962
• 주소: 대전 중구 대종로 509(소청일번가), 407호
• 연락처: taid@taidsoft.com

게임별 지원 기기, 이용등급, 계정 방식, 유료상품 및 제공 기능은 각 게임과 배포 페이지에 표시합니다. 이 약관에 특정 기능이 언급되었다는 이유만으로 모든 게임이나 버전에서 그 기능의 제공을 약속하는 것은 아닙니다.

2. 약관의 적용과 이용계약

회사는 이용자가 약관을 확인할 수 있도록 홈페이지 및 해당 게임의 연결 화면 등에 공개합니다. 약관 동의가 필요한 게임 이용계약은 해당 게임에서 약관을 제시하고 이용자가 동의한 후 회사가 이용을 허용할 때 성립합니다. 홈페이지를 방문했다는 사실만으로 개인정보 처리에 필요한 별도 동의가 이루어지는 것은 아닙니다.

게임별 운영정책이나 유료상품 조건은 적용 전에 확인할 수 있도록 제공합니다. 추가 조건이 이용자의 권리·의무에 중요한 영향을 주는 경우 필요한 설명과 동의 절차를 거칩니다. 추가 조건으로 관계 법령상 보장되는 권리를 제한하지 않으며, 개별 합의가 있는 경우에는 법령이 허용하는 범위에서 그 합의를 적용합니다.

외부 계정 제공자, 앱 마켓 및 외부 콘텐츠 서비스의 이용에는 해당 제공자의 조건도 적용될 수 있습니다. 회사는 외부 사업자의 조건을 이유로 회사가 직접 부담하는 법정 의무를 배제하지 않습니다.

3. 계정과 개인정보

로그인이 제공되는 게임에서는 안내된 방식으로 계정을 생성하거나 연결할 수 있습니다. 이용자는 본인에게 사용 권한이 있는 계정을 이용하고, 인증정보를 안전하게 관리하며, 도용이나 비정상적인 이용을 알게 되면 회사에 알려야 합니다. 회사는 계정 확인이나 복구에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.

게임 진행정보의 저장 위치, 기기 변경 시 이전 또는 복구 가능 여부는 게임별 안내를 따릅니다. 회사는 모든 게임이 동일한 계정이나 저장방식을 사용하거나, 기기에서만 보관한 정보를 항상 복구할 수 있다고 보장하지 않습니다. 회사의 귀책사유로 발생한 문제에 관한 이용자의 권리는 별도로 보장됩니다.

로그인, 광고·분석 도구, 게임 기능 및 고객지원 과정의 개인정보 처리는 개인정보처리방침과 게임별 안내에서 설명합니다. 개인정보 처리에 대한 동의는 법령이 요구하는 경우 이 약관 동의와 구분하여 받습니다.

4. 미성년자 이용

Google Play·Apple App Store·Steam 등 배포 플랫폼의 별도 계정 및 연령 조건도 적용됩니다. Steam은 만 13세 미만의 계정 가입을 허용하지 않으며, 플랫폼 가입 가능 여부가 다른 법령상 보호자 동의 요건을 대신하지는 않습니다.

이용자는 각 게임에 표시된 이용등급과 연령 조건을 따라야 합니다. 미성년자의 계약이나 구매에 법정대리인의 동의가 필요한 경우에는 그 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 구매계약은 관계 법령에 따라 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있으며, 법령에서 정한 예외가 있는 경우에는 그 기준을 적용합니다.

미성년자의 계약능력과 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리는 별개의 사항입니다. 회사가 동의에 근거하여 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우에는 법정대리인의 동의와 확인에 필요한 절차를 적용해야 합니다. 구체적인 이용 가능 연령과 개인정보 처리 절차는 해당 서비스의 안내 및 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

5. 기기 권한과 AR 이용

Face Pop과 AR 게임의 카메라 기능, AR 게임의 사진·위치 기능 등은 해당 기능을 사용할 때 기기 권한을 요청할 수 있습니다. 회사는 권한이 필요한 이유를 안내하며, 이용자는 운영체제 설정에서 권한을 허용하거나 철회할 수 있습니다. 권한을 거부하면 그 권한에 의존하는 기능이 제한될 수 있습니다.

권한을 허용했다는 사실이 자료의 서버 전송, 공개 또는 다른 목적의 이용에 대한 포괄적인 동의가 되는 것은 아닙니다. 기기 내 처리와 서버 전송 여부, 처리 항목·목적·보유기간은 개인정보처리방침과 해당 기능의 안내를 따릅니다. 다른 사람의 사진이나 영상을 이용할 때에는 필요한 권한과 동의를 확보해야 합니다.

AR 기능을 이용할 때에는 주변 사람, 장애물, 교통 및 사유지에 주의하고 안전한 장소에서 사용해 주세요. 운전이나 위험한 이동 중에는 사용하지 말고, 화면을 보면서 이동하기 어려운 경우 사용을 멈춰 주세요. 가상 화면이나 위치 표시는 실제 환경과 다를 수 있습니다. 이러한 이용 안내는 회사가 법령상 부담하는 안전 및 손해배상 책임을 면제하지 않습니다.

6. 유료서비스와 결제

인앱 구매 등 유료서비스가 제공되는 경우 회사는 결제 전에 상품 내용, 가격, 이용기간, 제공 시점, 결제 방식 및 중요한 이용제한을 알 수 있도록 표시합니다. 이용자가 구매 내용을 확인하고 결제를 승인한 범위에서 청구하며, 무료 기능의 이용만으로 별도의 구매가 이루어지는 것은 아닙니다.

구독이나 자동갱신 상품을 제공하는 경우에는 갱신 주기, 금액, 취소 방법 및 적용 시점을 별도로 알립니다. 무료 체험의 유료 전환이나 가격 변경에 관하여 법령이 요구하는 고지·동의 절차를 준수합니다. 앱 마켓에서 처리되는 결제는 해당 마켓의 결제 내역과 관리 방법도 함께 확인해 주세요.

광고 또는 광고 시청 보상이 제공되는 경우 적용 조건을 게임에서 안내합니다. 확률형 유료상품을 제공하는 경우에는 법령상 필요한 확률 등 정보를 구매 전에 확인할 수 있도록 표시합니다. 이러한 조항은 해당 상품이나 기능이 실제 제공되는 경우에 적용됩니다.

7. 청약철회와 환급

유료상품을 구매한 이용자는 관계 법령에 따라 청약철회, 계약 해제·해지 또는 환급을 요청할 수 있습니다. 일반적인 청약철회 기간은 계약내용을 받은 날 또는 상품 공급이 더 늦은 경우 공급이 시작된 날부터 7일이며, 더 유리한 상품 조건이나 법정 기준이 있는 경우에는 그 기준을 적용합니다.

이미 사용하거나 제공이 시작된 디지털콘텐츠 등은 법령상 요건을 충족하는 범위에서 철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 제한 사유와 필요한 정보를 구매 전에 안내하고 법령상 필요한 조치를 합니다. 분리 가능한 상품 중 제공이 시작되지 않은 부분, 표시·광고와 다르거나 계약대로 제공되지 않은 상품, 법정대리인 동의 없는 미성년자 구매 등에 관한 법정 권리는 유지됩니다.

청약철회나 과오납 확인을 요청하려면 게임명, 구매 상품, 구매일 및 확인 가능한 주문번호를 고객지원에 알려 주세요. 비밀번호나 카드 전체번호는 보내지 마세요. 회사는 확인 후 법정 기한과 절차에 따라 취소·환급을 처리하며, 앱 마켓에서 결제되었다는 이유만으로 회사의 의무를 일률적으로 거절하지 않습니다.

환급 여부와 금액을 확인하기 위해 추가 자료가 필요한 경우에는 이유와 필요한 범위를 안내합니다. 청약철회를 이유로 법령이 허용하지 않는 위약금이나 비용을 부과하지 않습니다.

8. 이용규칙과 제한

이용자는 다른 이용자의 권리와 서비스의 정상적인 운영을 존중해야 합니다. 다음 행위는 제한될 수 있습니다.

• 타인의 계정 도용, 사칭, 결제수단 부정사용 또는 개인정보의 무단 수집·공개
• 치트, 악성코드, 자동화 또는 취약점 악용으로 게임의 공정성이나 서비스 운영을 해치는 행위
• 다른 사람에 대한 협박·괴롭힘, 불법 콘텐츠 게시, 저작권 등 권리 침해
• 의도적인 허위 신고, 반복적인 스팸 또는 서비스에 과도한 부하를 주는 행위

회사는 위반의 내용, 피해, 반복 여부와 긴급성을 고려하여 경고, 관련 콘텐츠 조치, 기능 제한 또는 계정 이용 제한 등 필요한 범위의 조치를 합니다. 가능한 경우 사유, 범위, 기간과 이의신청 방법을 알립니다. 긴급한 보안·피해 방지 조치가 필요한 경우에는 우선 조치한 뒤 안내할 수 있습니다.

이용자는 고객지원으로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 관련 내용을 확인하여 잘못된 제한을 시정합니다. 정당한 비판, 정상적인 문의 또는 취약점의 선의의 신고를 그 자체만으로 제한 사유로 삼지 않습니다.

9. 콘텐츠와 지식재산권

게임 프로그램, 회사가 제작한 이미지·음악·문구 등 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 서비스에서 허용한 범위와 관계 법령에 따라 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 별도 허락 없이 타인의 권리를 침해하는 복제·배포·판매나 권리 침해를 목적으로 한 변조를 해서는 안 됩니다.

이용자가 작성하거나 제공한 문의, 제안, 사진 등 자료에 대한 권리는 원래 권리자에게 남습니다. 회사는 접수 처리, 해당 기능 제공 또는 제안 검토에 필요한 범위에서만 그 자료를 이용합니다. 공개 홍보나 그 밖의 별도 목적에 자료를 사용하려면 필요한 허락 또는 다른 적법한 근거를 확보합니다.

개선 아이디어를 제출했다고 해서 권리가 자동으로 회사에 이전되거나 보상 계약이 성립하지는 않습니다. 회사가 제안을 채택해야 할 의무는 없으며, 별도의 권리 이전이나 보상이 필요한 경우에는 당사자가 따로 합의합니다.

10. 서비스 변경과 중단

회사는 오류 수정, 보안, 호환성, 게임 균형 또는 운영상 필요한 사유로 서비스를 업데이트할 수 있습니다. 유료서비스의 중요한 내용이나 이용자의 권리에 영향을 주는 변경은 사유와 적용 시점을 안내하고, 필요한 경우 동의 또는 적절한 보상·환급 절차를 제공합니다.

점검이나 설비 교체 등으로 일시 중단이 예정된 경우에는 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 미리 알립니다. 예측하기 어려운 장애나 긴급한 보안 대응은 사후에 사유와 복구 상황을 안내할 수 있습니다. 회사는 문제를 확인하고 합리적인 범위에서 신속하게 복구하기 위해 노력합니다.

서비스를 종료하는 경우에는 원칙적으로 종료일 30일 전까지 게임 내 공지 등으로 종료일, 사유 및 유료상품 처리 방법을 알리고, 연락 가능한 이용자에게 필요한 개별 통지를 합니다. 불가피한 사유로 사전 안내가 어려운 때에는 사유를 포함해 지체 없이 안내합니다. 종료 후에도 최소 30일간 유료상품 환급 문의를 위한 대응 창구를 운영하며, 미사용 또는 사용기간이 남은 유료상품은 법령 및 상품 조건에 따라 처리합니다.

11. 이용 종료와 탈퇴

이용자는 언제든지 게임 이용을 중단할 수 있고, 계정을 사용하는 서비스에서는 게임에서 제공하는 탈퇴 절차 또는 고객지원으로 이용계약 종료를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 등 필요한 절차를 거쳐 처리합니다.

앱 삭제, 계정 탈퇴와 유료 구독 취소는 처리 경로가 다를 수 있습니다. 진행 중인 구독이 있다면 결제한 앱 마켓이나 안내된 방법으로 갱신 취소 여부도 확인해 주세요. 회사는 종료 과정에서 남은 유료상품, 구독 및 환급에 관한 중요한 내용을 안내하며, 법정 환급 권리는 탈퇴 요청만으로 소멸하지 않습니다.

탈퇴 후 개인정보의 처리와 삭제는 개인정보처리방침을 따릅니다. 법령에 따른 보존의무가 있는 자료는 정해진 범위와 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

12. 책임과 손해배상

회사와 이용자는 자신의 책임 있는 사유로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 회사의 고의·과실이나 법령상 책임을 이 약관으로 일괄 면제하지 않습니다.

통신망 장애, 기기 문제 또는 외부 서비스의 문제와 같이 회사의 통제 밖에서 발생한 사정은 구체적인 원인과 회사의 주의의무 이행 여부 등을 고려하여 책임 범위를 판단합니다. 무료서비스라는 이유만으로 모든 책임이 제외되는 것은 아닙니다.

이 약관의 어느 조항이 법령에 따라 효력이 없더라도 나머지 조항은 가능한 범위에서 유지됩니다. 이용자에게 적용되는 강행법규나 소비자 보호상 권리를 이 약관보다 불리하게 제한하지 않습니다.

13. 고객지원과 분쟁처리

버그 신고, 문의, 개선 아이디어 또는 이용제한 이의신청은 게임별 고객지원 양식이나 taid@taidsoft.com으로 보내 주세요. 가능한 경우 게임명과 접수번호 또는 주문번호를 함께 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다. 고객지원 게시 내용은 공개 게시판에 표시하지 않습니다.

회사는 접수된 내용을 확인하여 처리하고, 즉시 해결하기 어려운 경우 연락 가능한 경로로 진행 상황이나 필요한 추가 정보를 안내합니다. 문의에 이메일을 적지 않으면 개별 회신이 어려울 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제 등에 관한 요청 방법은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

분쟁이 해결되지 않으면 이용자는 관계 기관의 상담·분쟁조정 또는 법원의 절차를 이용할 수 있습니다. 대한민국 법률을 기본으로 적용하되, 이용자에게 적용되는 강행법규에 따른 보호는 유지됩니다. 소송의 관할은 관계 법령에 따라 정하며, 회사 소재지의 법원만 이용하도록 강제하지 않습니다.

14. 약관 변경과 시행

회사가 이 약관을 변경할 때에는 변경 내용, 이유 및 시행일을 알기 쉽게 안내합니다. 일반적인 변경은 시행일 최소 7일 전, 이용자에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 최소 30일 전에 알리고, 필요한 개별 통지와 동의 절차를 거칩니다.

이용자는 변경에 동의하지 않을 경우 시행 전에 이용계약 종료를 요청할 수 있으며, 남은 유료상품과 환급은 관련 법령 및 구매 조건에 따라 처리합니다. 별도 동의가 필요한 사항을 단순한 침묵이나 홈페이지 방문만으로 동의한 것으로 처리하지 않습니다.

이 약관은 2026년 11월 13일부터 시행합니다. 최초 버전은 1.0이며, 변경 시 시행일과 주요 변경 내용을 함께 공개합니다. 한국어와 영어 문서는 같은 이용조건을 안내하기 위한 것입니다. 해석에 차이가 있는 경우 적용 법령, 계약 내용 및 이용자에게 부여된 법정 권리를 고려하여 해석합니다.

관련 기준: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 개인정보 보호법.

1. Operator and scope

These terms set out the conditions between TaidGames (the “Company”) and people using its services. They cover the Company website and support services, and StringRiderLite, StringRider, Face Pop, and AR games where the game identifies these terms as applicable. “AR games” refers to individual games offered in that category; each service identifies its specific title.

• Business name: TaidGames (테이드게임즈)
• Representative: Heo Seong-jae (허성재)
• Business registration number: 393-28-01962
• Address: Suite 407, 509 Daejong-ro (Socheong Ilbeonga), Jung-gu, Daejeon, South Korea
• Contact: taid@taidsoft.com

Supported devices, age ratings, account options, paid products, and available features are described in each game and its distribution page. Mentioning a feature in these terms does not promise that it is available in every game or version.

2. Agreement and acceptance

The Company makes these terms available on the website and through the relevant game's linked screens. Where acceptance is required, a game service agreement is formed when the game presents the terms, you accept them, and the Company grants access. Visiting this website alone does not provide any separate consent required for processing personal information.

Game rules and paid-product conditions are available before they apply. Additional conditions that materially affect your rights or responsibilities are subject to any required explanation and acceptance. They cannot remove rights protected by applicable law. A separate agreement applies to the extent permitted by law.

External account providers, app stores, and external content services may have their own terms. Their terms do not remove legal obligations that the Company itself owes you.

3. Accounts and privacy

Games with sign-in features allow you to create or connect an account using the options described in the game. Use only accounts you are entitled to use, protect your credentials, and tell the Company if you discover account theft or unusual activity. The Company may request the minimum information needed to verify or recover an account.

Each game's guidance explains how progress is stored and whether it can be transferred or recovered when changing devices. The Company does not promise that all games share an account or storage system, or that information stored only on a device can always be recovered. Your rights regarding problems for which the Company is responsible remain protected.

The Privacy Policy and game-specific notices explain personal information handling for sign-in, advertising and analytics tools, game features, and support. Where the law requires consent to personal information processing, it is obtained separately from acceptance of these terms.

4. Use by minors

The separate account and age requirements of distribution platforms, including Google Play, the Apple App Store and Steam, also apply. Steam does not allow account registration under 13. Eligibility for a platform account does not replace guardian-consent requirements under applicable law.

You must follow the age rating and age conditions displayed for each game. A minor must obtain a legal representative's consent where it is required for a contract or purchase. A minor or their legal representative may cancel a purchase made without required consent under applicable law, subject to the exceptions established by that law.

A minor's capacity to enter a contract is separate from the rules on personal information of children under 14. When the Company relies on consent to process the personal information of a child under 14, the required legal-representative consent and verification procedures must apply. Consult the service notices and Privacy Policy for specific age eligibility and information-processing procedures.

5. Permissions and AR

Features such as the camera in Face Pop and AR games, and photos and location in AR games, may request device permissions when you use them. The Company explains why a permission is needed. You can grant or withdraw permissions in your operating system settings. Refusing a permission may limit the features that depend on it.

Granting device permission is not blanket consent to upload, publish, or use your information for unrelated purposes. The Privacy Policy and feature notices explain device-only processing or server transfers, the information involved, purposes, and retention. Obtain the necessary rights and consent when using other people's photos or videos.

Use AR in a safe place and pay attention to people, obstacles, traffic, and private property. Do not use it while driving or moving in unsafe conditions, and stop if you cannot safely watch the screen while moving. Virtual displays and location indications may differ from the real environment. This guidance does not waive the Company's safety obligations or liability under applicable law.

6. Purchases and payments

Where paid services such as in-app purchases are offered, the Company identifies the product, price, duration, delivery timing, payment method, and important restrictions before purchase. Charges are limited to the purchase you review and authorize. Using a free feature alone does not make a separate purchase.

If subscriptions or automatic renewals are offered, their renewal interval, price, cancellation method, and cancellation timing are separately explained. Required notices and consent apply to conversion from a free trial to a paid service and to price changes. For app-store payments, also check the store's purchase history and subscription controls.

Conditions for advertising or rewards for watching advertisements are explained in the game where available. If paid chance-based products are offered, legally required information, including probabilities, is displayed before purchase. These provisions apply only when the relevant product or feature is offered.

7. Withdrawal and refunds

You may request withdrawal from a purchase, cancellation or termination of a contract, or a refund under applicable law. The general withdrawal period is seven days from receiving the contract details, or from the start of supply if supply begins later. More favorable product conditions or mandatory legal rules apply where relevant.

Withdrawal may be restricted for digital content already used or whose supply has begun, but only where the legal requirements for that restriction are met. The Company provides the required information and takes the required measures before purchase. Statutory rights remain available for situations including undelivered portions of separable products, products that differ from their description or contract, and purchases by minors without required legal-representative consent.

For withdrawal or overpayment requests, contact support with the game, product, purchase date, and an order reference that can be verified. Do not send passwords or full payment-card numbers. After verification, the Company processes cancellation or repayment within the applicable legal periods and procedures. An app-store payment is not, by itself, a reason to reject obligations owed by the Company.

If additional information is needed to determine eligibility or the amount due, the Company explains why it is necessary and limits the request to that purpose. It does not impose withdrawal penalties or costs that the law does not permit.

8. Conduct and restrictions

Respect other users' rights and the normal operation of the service. The following conduct may result in restrictions:

• Account theft, impersonation, unauthorized use of payment methods, or unauthorized collection or disclosure of personal information.
• Cheats, malware, automation, or exploitation of vulnerabilities that harms fair play or service operation.
• Threats, harassment, unlawful content, or infringement of copyright or other rights.
• Deliberately false reports, repeated spam, or actions placing excessive load on the service.

The Company considers the conduct, harm, repetition, and urgency before taking necessary measures such as a warning, action on relevant content, feature restrictions, or account restrictions. Where possible, it explains the reason, scope, duration, and appeal method. Urgent security or harm-prevention measures may be taken first and explained afterward.

You may appeal through support. The Company reviews relevant information and corrects mistaken restrictions. Legitimate criticism, ordinary inquiries, and good-faith vulnerability reports are not themselves grounds for a restriction.

9. Content and ownership

Rights in the game software and Company-created images, music, text, and other content belong to the Company or their lawful owners. You may use content as permitted by the service and applicable law. You must not copy, distribute, sell, or modify content in a way that infringes another person's rights.

Rights in inquiries, suggestions, photos, and other materials you create or provide remain with their original owner. The Company uses those materials only as needed to handle the request, provide the relevant feature, or review the suggestion. Public promotion or other separate uses require the necessary permission or another lawful basis.

Submitting an improvement idea does not automatically transfer ownership to the Company or create a compensation agreement. The Company is not required to adopt a suggestion. Any separate transfer of rights or compensation must be agreed between the parties.

10. Service changes and closure

The Company may update services for bug fixes, security, compatibility, game balance, or operational needs. For changes affecting important aspects of paid services or your rights, it explains the reason and timing and provides any required consent procedure or appropriate compensation or refund process.

Planned maintenance or equipment changes that temporarily interrupt service are announced in advance through an accessible channel. Unexpected failures or urgent security responses may be explained afterward, with information about recovery. The Company investigates problems and works to restore service promptly within a reasonable scope.

For a service closure, the Company normally announces the closure date, reason, and treatment of paid products through in-game notices or similar means at least 30 days beforehand, with any necessary individual notice to users it can contact. If unavoidable circumstances prevent advance notice, it explains those circumstances without delay. A channel for paid-product refund inquiries remains available for at least 30 days after closure. Unused products and products with remaining paid time are handled under applicable law and product conditions.

11. Ending your use

You may stop playing at any time. For services using an account, you may request termination through the game's account-deletion procedure or support. The Company processes the request after any necessary identity verification.

Deleting an app, closing an account, and cancelling a paid subscription may involve different steps. If you have a subscription, also confirm renewal cancellation through the app store or the stated method. The Company explains important effects on remaining products, subscriptions, and refunds. Requesting account deletion does not itself remove statutory refund rights.

Personal information handling and deletion after account closure follow the Privacy Policy. Records that must be retained by law may be kept separately for the required purposes and periods.

12. Responsibility and damages

The Company and users are responsible under applicable law for harm caused by conduct for which they are legally responsible. These terms do not impose a blanket exclusion of the Company's intentional conduct, negligence, or statutory liability.

For circumstances outside the Company's control, such as network, device, or external-service problems, responsibility depends on the actual cause and whether the Company met its duties of care. A service being free does not remove all responsibility.

If a provision is invalid under applicable law, the remaining provisions continue to apply where possible. These terms do not reduce protection under mandatory laws or applicable consumer rights.

13. Support and disputes

Send bug reports, questions, improvement ideas, or appeals against restrictions through the game support form or to taid@taidsoft.com. Include the game and a ticket or order reference where available to help us investigate. Support submissions are not displayed on a public message board.

The Company reviews requests and handles them, explaining progress or necessary additional information through an available contact channel when a matter cannot be resolved immediately. If you do not provide an email address, an individual reply may not be possible. The Privacy Policy explains requests to access, correct, or delete personal information.

If a dispute remains unresolved, you may use relevant consumer advice, dispute-resolution, or court procedures. South Korean law generally governs these terms, while mandatory protections applicable to you remain available. Jurisdiction is determined by applicable law; you are not required by these terms to bring a claim only in a court near the Company's address.

14. Changes to these terms

When changing these terms, the Company clearly explains the changes, reasons, and effective date. Ordinary changes are announced at least seven days in advance. Changes unfavorable to users or materially affecting rights or responsibilities are announced at least 30 days in advance, with any required individual notice and acceptance procedures.

If you do not agree to a change, you may request termination before it takes effect. Remaining paid products and refunds are handled under applicable law and purchase conditions. Silence or a website visit alone is not treated as consent where separate consent is required.

These terms take effect on November 13, 2026. The initial version is 1.0. Subsequent changes will identify their effective date and main changes. The Korean and English documents are intended to explain the same service conditions. Any difference in interpretation is assessed in light of applicable law, the agreement, and your statutory rights.

Relevant South Korean legislation: Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Act on the Regulation of Terms and Conditions, and Personal Information Protection Act. Linked official texts are in Korean.